Quy trình xác minh tài xế

Đối tác tài xế cần cung cấp thông tin cá nhân, số điện thoại, giấy phép lái xe phù hợp, thông tin xe và khu vực thường hoạt động.

Xe được ưu tiên là xe đời mới, sạch sẽ, điều hòa hoạt động tốt, đủ điều kiện lưu thông và phù hợp với dịch vụ ghép khách/bao xe.

Các giấy tờ liên quan đến xe và tài xế được kiểm tra trước khi nhận chuyến.

Tài xế cần gọi khách trước khi đến, đi đúng điểm hẹn, không tự ý tăng giá, không nhồi khách và giữ thái độ lịch sự trong suốt hành trình.

Tổng đài tiếp nhận phản hồi của khách qua hotline/Zalo. Tài xế vi phạm quy tắc phục vụ có thể bị tạm dừng nhận chuyến.